Zwroty

W ten sposób działamy.

Nie jesteś zadowolony z zamówionego produktu? Pomożemy Ci zwrócić zamówienie. W ten sposób działamy.

Warunki

O czym należy pamiętać:

• Zamówienie można zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy.
• W przypadku uszkodzenia produktu w wyniku użytkowania, które nie decyduje o funkcjonalności towaru, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia amortyzacji.
• Nie ma możliwości wymiany towaru na inny poprzez jego zwrot. Zamiast tego otrzymasz zwrot pieniędzy i będziesz mógł złożyć kolejne zamówienie na naszej stronie internetowej.

Wniosek o zwrot

Możesz poprosić o zwrot tutaj. Wyślemy Ci instrukcje drogą mailową. W formularzu zwrotu należy zawsze wpisać podany przez nas numer zwrotu.

Wypełnij formularz zwrotu

Użyj dowodu dostawy jako formularza zwrotu lub pobierz i wydrukuj formularz zwrotu tutaj. Poinformuj nas, który produkt chcesz zwrócić i co mamy zrobić. Wolisz inny produkt? Zamów go na stronie internetowej, nie ma możliwości zmiany zamówienia.

Wyślij produkt z powrotem do nas

Zwracając jeden lub więcej produktów, upewnij się, że wszystko jest odpowiednio zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Zaleca się odesłanie produktu w pudełku, w którym został dostarczony. Prosimy o dołączenie wszystkich akcesoriów i części w oryginalnych opakowaniach.

Dalsze działania

• Paczka zwrotna trafia do punktu odbioru w Niemczech. Stamtąd jest przekazywana do naszego magazynu w Holandii. Jak tylko paczka zostanie dostarczona do naszego magazynu, wyślemy potwierdzenie. Przetwarzanie i obsługa może potrwać do 8 dni roboczych.
• Jeśli zwrot spełnia warunki, otrzymasz kwotę zakupu w ciągu czterech dni roboczych. Zawsze zwracamy pieniądze za pośrednictwem metody płatności użytej podczas opłacania zamówienia.